Сервис и эксплуатация
В Группу «Эталон» входят 11 управляющих компаний, которые работают в 6 регионах России: Санкт-Петербурге, Москве, Ростове-на-Дону, Казани, Екатеринбурге и Тюмени.
Сервисные компании Группы «Эталон» обеспечивают комфорт и безопасность проживания и предоставляют полный пакет услуг по управлению и обслуживанию жилой и коммерческой недвижимости.
ЗАБОТУ О ДОМЕ ДОВЕРЯЮТ НАМ!
Управление и эксплуатация
Предоставляем полный пакет услуг по управлению и обслуживанию многоквартирных жилых домов, паркингов и объектов коммерческой недвижимости. Наши специалисты каждый день работают над тем, чтобы общедомовое имущество собственников, включая места общего пользования, придомовую территорию, сложные инженерные системы, содержалось в чистоте и полной исправности.
Услуги для комфортной жизни
Для повышения комфорта проживания мы предлагаем широкий перечень дополнительных услуг, который регулярно расширяется и обновляется в соответствии с потребностями жителей.
- Все услуги можно легко и удобно заказать в управляющей компании в формате «единого окна».
- Работы выполняются как собственными силами, так и с привлечением специализированных компаний-партнеров, которые прошли проверку нашей службой безопасности.
Мобильное приложение и круглосуточная диспетчерская служба
Для удобства жителей мы разработали мобильное приложение, которое интегрировано с круглосуточной диспетчерской службой.
- Обработка обращений в режиме 24/7
- Отслеживание статуса каждой заявки и оценка качества ее выполнения
- Передача показаний индивидуальных приборов учета
- Получение электронных квитанций и оплата услуг, отслеживание истории начислений и платежей
Коммуникация с жителями
Мы реализуем принцип открытой и клиентоориентированной компании. Принимаем обращения и отвечаем жителям в удобных для них каналах связи.
- В центрах заселения новых номов работает команда управляющего.
- Проводим регулярные приемы управляющих, рабочие встречи с руководителями компании и профильными специалистами.
- Ведем официальные группы в социальной сети ВКонтакте и Телеграм-каналы.
- Поддерживаем культуру добрососедства, помогаем формировать соседские комьюнити и регулярно проводим тематические мероприятия.
8 800 505 88 85
Бесплатный телефон
info@etalongroup.com
Написать нам на почту