Группа «Эталон» и МТС запустили единую цифровую платформу в «Шагале»

Группа «Эталон» совместно с ПАО «МТС» запустили единую цифровую среду в жилом квартале «Шагал», объединив все инженерные системы, сервисы для жителей и коммуникацию с управляющей компанией в рамках одной платформы. Решение реализовано для первых двух очередей квартала, включающих в себя 29 корпусов, и стало одним из крупнейших проектов МТС в направлении «умный квартал».

Платформа МТС VDome собрала в системный контур домофоны, видеонаблюдение, контроль доступа, учет ресурсов и диспетчерскую службу. Жители получат доступ к функциям через мобильное приложение, а сотрудники управляющей компании будут работать в едином цифровом пространстве без необходимости переключаться между разрозненными системами. Это позволит сократить время обработки обращений на 20–30 процентов, снизить нагрузку на диспетчерские службы на 15–25 процентов и ускорить реагирование на инциденты в среднем на 20 процентов.

«В проекте «Шагал» мы реализовали подход, к которому рынок шел последние годы: все цифровые системы квартала — от домофонии до диспетчеризации — работают в рамках единого контура. Это повышает как качество пользовательского опыта и уровень комфорта жителей, так и эффективность эксплуатации. При этом архитектура решения изначально создавалась с учетом масштабирования, что позволяет быстро тиражировать его на новые объекты без потери качества», — заявил руководитель центра индустриальных решений и продуктов МТС Павел Федосов.

Объединение 29 корпусов в единую платформу означает начало перехода к системному управлению объектом и формирует новый стандарт управления всем портфелем недвижимости Компании — цифровая среда будет создана для всех девяти очередей проекта «Шагал». В дальнейшем эту практику в рамках стратегического партнерства Группа «Эталон» и МТС планируют использовать в семи регионах России.

«Сегодня недостаточно просто строить качественное жилье — необходимо создавать среду, которая учится и адаптируется под потребности человека. Наш совместный проект с МТС в «Шагале» — яркий пример, когда система сама подсказывает управляющей компании, чему уделить внимание, а житель получает не набор гаджетов, а позитивно предсказуемый и безопасный уклад жизни. Эта технология сделает взаимодействие сотрудников и жильцов еще прозрачнее и человекоориентированнее», — прокомментировал президент Группы «Эталон» Михаил Бузулуцкий.