Купившим
Уважаемые клиенты!
RC_OPO@etalongroup.com
Памятки по постпродажному обслуживанию
Адреса офисов постпродажного обслуживания
∙ Центральный офис постпродажного обслуживания:
г. Казань, ул. Сибгата Хакима, дом 46.
Как нас найти:
Самый удобный способ – перейти по ссылке и нажать «Маршрут».
Вы увидите путь до двери офиса.
Как добраться от метро:
Выйти из станции метро «Козья слобода». Проехать на троллейбусе №1 пять остановок от «Станция метро Козья слобода» до остановки «Чистопольская». С улицы Фатыха Амирхана свернуть налево на улицу Алексея Козина и следовать до здания офиса.
Если Вы добираетесь на автомобиле:
Необходимо воспользоваться городской парковкой (на территории офиса гостевая парковка отсутствует).
Прием в офисе по предварительной записи.
∙ Офис заселения ЖК «Счастье в Казани»:
г. Казань, улица Гаврилова, дом 7, корп.2, подъезд 1.
Как нас найти:
Самый удобный способ – перейти по ссылке и нажать «Маршрут».
Вы увидите путь до двери офиса.
Офис находится в помещении колясочной в корпусе К3, в лифтовом холле на 1 этаже.
Возможна парковка в карманах на дворовой территории ЖК.
Прием в офисе по предварительной записи.
Новости
Уважаемые клиенты!
В связи с увеличенным потоком входящих звонков дозвониться до нас может быть сложнее. Вы можете направить свой вопрос также по электронной почте RC_OPO@etalongroup.com.
Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства!
Рады сообщить о начале заселения Жилого комплекса «Счастье в Казани», наземный паркинг с 12.02.2026.
Передача ключей и подписание документов производятся в офисе заселения на территории жилого комплекса по адресу: г. Казань, улица Гаврилова, дом 7, корп.2 , подъезд 1 (колясочная в лифтовом холле) прием клиентов ведется строго по предварительной записи.
Более подробная информация о порядке заселения размещена в Памятке по постпродажному обслуживанию. Для записи на получение ключей наш специалист самостоятельно свяжется с Вами, сверит персональные данные для подготовки документов и подберет удобную дату и время встречи.
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста. Благодарим за понимание!
Шаблоны заявлений
К сканам всех заявлений необходимо приложить скан либо фото паспорта заявителя (основного разворота и страницы с регистрацией).
К заявлению «Переход на ипотеку» в дополнение к паспортным данным необходимо прикладывать одобрение банка.
Возврат денежных средств при переплате.pdf
Возврат денежных средств при уменьшении площади.pdf
Выдача дубликатов копий квитанций.pdf
Изменение реквизитов.pdf
Переход на ипотеку.pdf
Подготовка допсоглашения при досрочной оплате.pdf
Продление рассрочки.pdf
Расторжение договора (все кроме ипотеки).pdf
Расторжение договора с ипотекой.pdf
Претензии к застройщику по неустойке за нарушение срока передачи.pdf
Шаблон доверенности
При получении доверенности от нотариуса необходимо проверить корректность внесенных паспортных данных, к скану доверенности приложить сканы либо фото паспортов доверителя и представителя (основного разворота и страницы с регистрацией).
Инструкции по эксплуатации
Инструкция по эксплуатации ЖК Green 4016. Архитектора Гайнутдинова 26 к. 6.pdf
Инструкция по эксплуатации ЖК Квартал Сюита. Шаляпина 26.pdf
Инструкция по эксплуатации ЖК Счастье в Казани. Гаврилова 7 корп. 1.pdf
Инструкция по эксплуатации ЖК Счастье в Казани. Гаврилова 7 корп. 4.pdf
Инструкция по эксплуатации ЖК Счастье в Казани. Гаврилова 7 корп. 2.pdf
Служба регистрации недвижимого имущества
По вопросам государственной регистрации прав собственности Вы можете обратиться в Службу регистрации недвижимого имущества.
Как нас найти
Самый удобный способ – перейти по ссылке и нажать «Маршрут».
(г. Москва, ул. Новоалексеевская, д. 16, к. 2, пом. 6Н).
Прием в офисе по предварительной записи (с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 14:00).
WhatsApp для сообщений: +7 (985) 000-85-95.
mskofo@etalongroup.com