Купившим
Уважаемые клиенты!
В этом разделе вы можете найти полезную информацию и контакты постпродажного обслуживания.
Информируем вас о закрытии офиса Постпродажного обслуживания по адресу: г. Москва, Б. Каретный пер., д. 20., стр. 3.
Новый офис расположен на территории комплекса «Серебряный фонтан» по адресу: г. Москва, ул. Новоалексеевская, д. 16, стр. 5.
Более подробная информация размещена в разделе «Адреса офисов постпродажного обслуживания». Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства!
RC_OPO@etalongroup.com
Памятки по постпродажному обслуживанию
Новости
Уважаемые участники долевого строительства!
Рады сообщить о начале заселения проекта Shagal, 1 очередь, 4 этап, строит. корп. 13. Почтовый адрес: г. Москва, набережная Марка Шагала, дом 13 (смотреть на карте).
Передача ключей будет производиться поэтапно: квартиры, кладовки, паркинг с 27.11.2025 о старте заселения офисов и встроенных помещений мы сообщим дополнительно в ближайшее время.
Офис заселения расположен на территории комплекса по адресу: г. Москва, наб. Марка Шагала, д. 11, корп. 2 (смотреть на карте)
Для гостей предусмотрена временная парковка по адресу: г. Москва, наб. Марка Шагала, д. 11, корп. 1, проезд со стороны набережной (смотреть на карте)
Встречи в офисе заселения проводятся по предварительной записи через КЦ постпродажного сопровождения. Для записи на получение ключей наш специалист самостоятельно свяжется с вами по телефону, сверит персональные данные для подготовки документов и подберет удобную дату и время встречи. Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста. Благодарим за понимание!
Уважаемые клиенты!
В связи с увеличенным потоком входящих звонков дозвониться до нас может быть сложнее. Вы можете направить свой вопрос также по электронной почте RC_OPO@etalongroup.com.
Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства!
b>Уважаемые участники долевого строительства!
Рады сообщить о начале заселения проекта Shagal, 3 очередь, 3 этап, строит. корп. 1, 2, 3. Почтовый адрес: г. Москва, ул. Петра Кончаловского, д. 5 (смотреть на карте).
Передача ключей будет производиться поэтапно: Передача ключей будет производиться поэтапно: корпуса 2, 3 – с 14.11.2025 (пятница), о старте заселения корп. 1 и подземной части (кладовые помещения и паркинг) мы сообщим дополнительно в ближайшее время..
Офис заселения расположен на территории комплекса по адресу: г. Москва, наб. Марка Шагала, д. 11, корп. 2 (смотреть на карте). Для гостей предусмотрена временная парковка по адресу: г. Москва, наб. Марка Шагала, д. 11, корп. 1, проезд со стороны набережной (смотреть на карте).
Встречи в офисе заселения проводятся по предварительной записи через КЦ постпродажного сопровождения. Для записи на получение ключей наш специалист самостоятельно свяжется с вами по телефону, сверит персональные данные для подготовки документов и подберет удобную дату и время встречи, пожалуйста, ожидайте нашего звонка.
Дополнительно информируем о временных ограничениях передвижения по территории на данном участке комплекса, пожалуйста, ознакомьтесь со схемой передвижения: проход к дому доступен в пешем режиме, на маршруте имеются участки пересеченной местности. Движение для автомобилей в этой части комплекса ограничено до завершения работ по устройству проезжей части в районе участка Проектируемого проезда 7021А. Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства!
Уважаемые участники долевого строительства проекта Shagal, 3 очередь, 1 этап, корп. 1,2,3.
В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» информируем вас о переносе срока передачи объекта долевого строительства, расположенного в объекте жилой застройки с наименованием: «Многоквартирные дома, в том числе со встроенно-пристроенными объектами и подземной автостоянкой. Этап 1. Корпуса 1,2,3 на земельном участке по адресу: г. Москва, внутригородская территория, муниципальный округ Даниловский, ул. Петра Кончаловского, земельный участок 5, на земельном участке с кадастровым номером: 77:05:0002005:3414» на срок не позднее 30 ноября 2025 года.
Обновленная информация также размещена на сайте единой информационной системы жилищного строительства (наш.дом.рф).
Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства!
Рады сообщить о начале заселения проекта Shagal, 2 очередь, 3 этап, строит. корп. 5,6
Почтовый адрес: г. Москва, ул. Петра Кончаловского, д. 7, корп. 3 (смотреть на карте)
Передача ключей будет производиться поэтапно в следующем порядке: корпус 5 – с 18.08.2025, корпус 6 – с 01.09.2025.
Офис заселения расположен на территории комплекса по адресу: г. Москва, наб. Марка Шагала, д. 11, корп. 2 (смотреть на карте)
Для гостей предусмотрена временная парковка по адресу: наб. Марка Шагала, д. 11, корп. 1, проезд со стороны набережной (смотреть на карте)
Встречи в офисе заселения проводятся по предварительной записи через КЦ постпродажного сопровождения. Для записи на получение ключей наш специалист самостоятельно свяжется с вами по телефону, сверит персональные данные для подготовки документов и подберет удобную дату и время встречи, пожалуйста, ожидайте звонка.
Дополнительно информируем о временных ограничениях передвижения по территории на данном участке комплекса, пожалуйста, ознакомьтесь со схемой передвижения: проход к дому 7, корп. 3 (строит. корп. 5,6) возможен в пешем режиме, на маршруте имеются участки пересеченной местности. Движение для автомобилей в этой части комплекса ограничено до завершения работ по устройству проезжей части в районе участка Проектируемого проезда 7021А.
В связи с этим временно не доступен подъезд к дому и въезд в паркинг, который осуществляется с ул. Ильи Чашника.
Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства!
Уважаемые участники долевого строительства проекта Shagal, 2 очередь, 2 этап, корп. 1, 2, 3, 3.1
В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ информируем вас о переносе срока передачи объекта долевого строительства, расположенного в объекте жилой застройки с наименованием: «Многоквартирные дома, в том числе со встроенно-пристроенными объектами и подземной автостоянкой. Этап 2. Корпуса 1,2,3,3.1», расположенного по адресу: Москва, внутригородская территория, муниципальный округ Даниловский, набережная Марка Шагала, земельный участок 15, на земельном участке с кадастровым номером: 77:05:0002005:3406, на срок не позднее 15 октября 2025 года. Обновленная информация также размещена на сайте единой информационной системы жилищного строительства (наш.дом.рф).
Застройщик принимает все меры по завершению строительства в кратчайшие сроки и дополнительно уведомит вас о начале передачи ключей.
В связи с переносом срока застройщик предлагает вам подписать дополнительное соглашение к договору участия в долевом строительстве, регистрация которого в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии будет осуществляться за счет средств застройщика. В случае вашего согласия, просьба написать нам на электронную почту RC_OPO@etalongroup.com. Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства!
Уважаемые участники долевого строительства ЖК Shagal, 2 очередь, 4 этап, корп. 7, 8, 9
В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ информируем вас о переносе срока передачи объекта долевого строительства, расположенного в объекте жилой застройки с наименованием: «Многоквартирные дома, в том числе со встроенно-пристроенными объектами и подземной автостоянкой. Этап 4. Корпуса 7,8,9», расположенного по адресу: г. Москва, внутригородская территория муниципальный округ Даниловский, ул. Петра Кончаловского, земельный участок 7, на земельном участке с кадастровым номером: 77:05:0002005:3411 на срок не позднее 30 сентября 2025 года. Обновленная информация также размещена на сайте единой информационной системы жилищного строительства (наш.дом.рф).
Застройщик принимает все меры по завершению строительства в кратчайшие сроки и дополнительно уведомит вас о начале передачи ключей.
В связи с переносом срока застройщик предлагает вам подписать дополнительное соглашение к договору участия в долевом строительстве, регистрация которого в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии будет осуществляться за счет средств застройщика. В случае вашего согласия, просьба написать нам на электронную почту RC_OPO@etalongroup.com. Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства!
Рады сообщить о начале заселения корп. 7 проекта "Десятка" с 21.04.2025.
Встречи в офисе заселения проводятся по предварительной записи. Наш специалист самостоятельно свяжется с вами по телефону, сверит персональные данные для подготовки документов и подберет удобную дату и время встречи. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Офис заселения: Московская область, г. Раменское, ул. Семейная, д. 7, подъезд 3.
Вход в офис со двора. Вход в подъезд по коду В1945В.
Офис находится в помещении колясочной.
Возможна парковка в карманах на дворовой территории ЖК.
Рады сообщить о начале заселения корп. 1 и 11 (1 очередь, 1 этап) проекта Shagal с 31.03.2025.
Продолжается передача ключей по корп. 2-4, 12 и подземного паркинга.
Передача объектов недвижимости корп. 1 и 11 производится поэтапно. Прием клиентов проводится строго по предварительной записи. По готовности объекта, наш специалист самостоятельно свяжется с вами по телефону, сверит персональные данные для подготовки документов и подберет удобную дату и время встречи. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Офис заселения расположен на территории ЖК по адресу: г. Москва, наб. Марка Шагала, д. 11, корп. 2
Адреса офисов постпродажного обслуживания
• Центральный офис постпродажного обслуживания:
г. Москва, ул. Новоалексеевская, д. 16, стр. 5, станция метро «Алексеевская».
Как нас найти:
Самый удобный способ – перейти по ссылке и нажать «Маршрут».
Вход в здание офиса постпродажного обслуживания расположен со стороны Бизнес-центра «Деловой квартал Эталон» (д. 16, стр. 1).
Гостевая парковка для автомобилей на территории комплекса не предусмотрена.
Режим работы: с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45, суббота и воскресенье – выходные дни.
Прием гостей ведется по предварительной записи через колл-центр постпродажного обслуживания.
• Офис заселения ЖК Shagal:
г. Москва, Набережная Марка Шагала, дом 11, корпус 2, подъезд 3.
Как нас найти
Самый удобный способ – перейти по ссылке и нажать «Маршрут».
Вы увидите путь до офиса.
Зона временной парковки для посетителей: смотреть по ссылке.
Прием в офисе по предварительной записи.
• Офис заселения ЖК "Десятка":
Московская область, г. Раменское, ул. Семейная, д. 7, подъезд 3.
Как нас найти
Самый удобный способ – перейти по ссылке и нажать «Маршрут».
Вы увидите путь до офиса.
Вход в офис со двора. Вход в подъезд по коду В1945В. Офис находится в помещении колясочной.
Возможна парковка в карманах на дворовой территории ЖК.
Прием в офисе по предварительной записи.
Служба регистрации недвижимого имущества
По вопросам государственной регистрации прав собственности Вы можете обратиться в Службу регистрации недвижимого имущества.
Как нас найти
Самый удобный способ – перейти по ссылке и нажать «Маршрут».
(г. Москва, ул. Новоалексеевская, д. 16, к. 2, пом. 6Н).
Прием в офисе по предварительной записи (с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 14:00).
WhatsApp для сообщений: +7 (985) 000-85-95.
mskofo@etalongroup.com
Шаблоны заявлений
К сканам всех заявлений необходимо приложить скан либо фото паспорта заявителя (основного разворота и страницы с регистрацией).
К заявлению «Переход на ипотеку» в дополнение к паспортным данным необходимо прикладывать одобрение банка.
Возврат денежных средств при переплате.pdf
Возврат денежных средств при уменьшении площади.pdf
Выдача дубликатов копий квитанций.pdf
Изменение реквизитов.pdf
Переход на ипотеку.pdf
Подготовка допсоглашения при досрочной оплате.pdf
Продление рассрочки.pdf
Расторжение договора (все кроме ипотеки).pdf
Расторжение договора с ипотекой.pdf
Шаблон доверенности
Инструкции по эксплуатации
Инструкция по эксплуатации ЖК Shagal. Марка Шагала 11 корп. 1.pdf
Инструкция по эксплуатации ЖК Shagal. Марка Шагала 11 корп. 2.pdf
Инструкция по эксплуатации ЖК Nagatino 1.2. Лихачева 22.pdf
Инструкция по эксплуатации ЖК Десятка 7. Семейная 7.pdf
Инструкция по эксплуатации ЖК Shagal. Марка Шагала 11 корп. 3.pdf
Инструкция по эксплуатации ЖК Shagal. Петра Кончаловского 7 корп. 3.pdf
Инструкция по эксплуатации ЖК Shagal.Петра Кончаловского 5.pdf
Инструкция по эксплуатации ЖК Shagal.Марка Шагала 13.pdf